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企業網站營銷之提高網站客戶轉化率

來源:m.shlyhoneywell.com 發布時間:2014年04月04日

    網站推廣的方法很多,例如網站可以通過實施搜索引擎優化或購買關鍵詞廣告等方法來提高網站的訪問量,但僅有訪問量的增加對于業務的發展是遠不夠的,更加專業、深入的做法是讓這些來到網站的潛在顧客進行購買,實現顧客轉化,即提高網站用戶轉化率。網站需要做哪些工作來增加顧客轉化呢?

 

      提高網站客戶轉化率的措施之一:證明

  讓更多顧客購買,有一個看似非常簡單、卻被很多網站忽略的因素:社會證明。人們往往會因為其它人都購買了某商品而認為這個商品值得購買,因此網站上增加“熱銷商品”(Best Sellers) 或 "推薦商品"(Recommended Items),這為顧客節省了購買考慮的時間,同時,增加更多來自第三方的肯定性反饋,如顧客的反饋信息,獎勵及贊譽,商品/服務評論,案例/成功故事等等。

提高網站客戶轉化率的措施之二:優惠

  基于網站的有效促銷方式有:免費試用、下載、在線工具、視頻演示等。基于價格的促銷辦法主要有免運費、打折、現金回饋等.

      提高網站客戶轉化率的措施之三:安全

  安全是網民實施網上購物的最基本需求。我們盡量在消費者實施網上購買、結算、配送的全過程中都突出顯示我們的行業及安全證明、承諾及保證。

提高網站客戶轉化率的措施之四:溝通

  網站上增加讓消費者與銷售代表或客服人員互動的機會很重要。比如使用了一個在線調查表單,了解顧客對于網站的看法,他們希望怎么改進,希望收到什么樣的Email訂閱信息等。這些客戶反饋意見對于我們的Email營銷開展和網站改進有很大幫助。

      提高網站客戶轉化率的措施之五:監測

  我們通過流量統計系統每天監測網站的訪問量來源、搜索引擎及關鍵詞統計,尤其google的流量統計工具將adwords關鍵詞廣告和網站流量分析都整合在一起。根據對這些數據的分析,我們獲得了不斷優化改進網站的依據。

  總體上,采用以上五項措施之后,會使網站在不斷獲得新的潛在客戶的同時戶轉化率明顯提升。

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